Consultoría y Asesoramiento sobre UNE-EN 13549:2002 Calidad de Servicios de Limpieza

La norma UNE-EN 13549:2002 establece los requisitos básicos y las recomendaciones que debe tener un sistema de medición de la calidad de la limpieza. En ACTUALIA, brindamos servicio a aquellas empresas que:

• Ya cuentan con un sistema de medición de la calidad
• Requieren establecer un sistema de medición de la calidad

La metodología a aplicar es diferente según el punto de partida, pero, en ambos casos, siempre se realizará:

• Análisis de la actividad de la empresa relacionada a los servicios de limpieza
• Definición de alcance del sistema de medición
• Identificación de puntos críticos

Cuando ya se cuenta con un sistema de medición, se realiza un análisis y evaluación del mismo para definir los puntos fuertes y puntos débiles, y actuar en consecuencia.

Los principales beneficios de implantar la UNE de Calidad de Servicios de Limpieza:

• Garantiza el cumplimiento de los requisitos mínimos establecidos para sistemas de medición de la calidad de servicios de limpieza
• Detecta oportunidades de mejoras en el sistema para su optimización
• Permite comunicar al cliente, autoridades e inversores, la implementación de un sistema de medición de calidad fiable que asegura el buen desempeño de los servicios contratados.