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ACTUALIA presta sus servicios profesionales de consultoría a pequeños establecimientos que quieran obtener la norma UNE EN 175001-1:2004 de Calidad Pequeño Comercio. La certificación informa a los clientes del alto nivel de calidad de servicio de los establecimientos.
Debido a la necesidad de la mejora de comercios pyme y la sensibilización de los empresarios sobre la importancia que tiene la calidad en el servicio que prestan, nace la norma UNE EN 175001-1:2004.
A partir de esta norma de Calidad se han desarrollado una serie de normas teniendo en cuenta las peculiaridades de los comercios en diferentes sectores:
Los beneficios más destacados de la implantación de la norma UNE 175001-1 son:
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