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Los expertos en consultoría de ACTUALIA aseguran que su sistema de medición de la calidad del servicio de limpieza cumple con los requisitos para la certificación UNE-EN 13549:2002.
Se entiende por “Sistema de medición de la calidad” el sistema de inspección diseñado para evaluar si los servicios definidos y acordados entre dos partes cumplen el nivel de calidad previsto de acuerdo a los requisitos expresados implícita o explícitamente en su acuerdo.
La norma UNE-EN 13549:2002 es una norma que tiene por principal objetivo proporcionar los requisitos básicos y las recomendaciones para los sistemas de medición de la calidad de la limpieza ejecutada.
La norma UNE-EN 13549:2002 establece los requisitos básicos y las recomendaciones que debe tener un sistema de medición de la calidad de la limpieza. En ACTUALIA, brindamos servicio a aquellas empresas que:
La metodología a aplicar es diferente según el punto de partida, pero, en ambos casos, siempre se realizará:
Cuando ya se cuenta con un sistema de medición, se realiza un análisis y evaluación del mismo para definir los puntos fuertes y puntos débiles, y actuar en consecuencia.
Los principales beneficios de implantar la UNE de Calidad de Servicios de Limpieza:
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Actualia realiza la medición de la calidad exigida por la UNE-EN 13549
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