La normativa relacionada con Calidad y Organización es la ISO más extendida, proporcionando requisitos para ayudar a empresas a demostrar a sus clientes que sus productos y servicios son de buena calidad. Desde ACTUALIA ofrecemos la consultoría personal cualificada para el asesoramiento e implantación del presente estándar.
Estándares de Calidad
Los estándares se definen como patrones o modelos de referencia que permiten medir, valorar y controlar el riesgo y comunicar los valores de calidad, con el fin de mejorar la efectividad y satisfacción de todas las partes interesadas.
- Certificación ISO 9001 Sistemas de Gestión de la Calidad: La presente norma Internacional se base en los principios de la gestión de la calidad descritos en la Norma 9000.
- Sistema de Gestión de la Calidad. Fundamentos y vocabulario ISO 9000: Esta ISO permite conocer los conceptos fundamentales, los principios y el vocabulario para los sistemas de gestión de calidad.
- Q de Calidad Turísticas: Ofrece reconocimiento al esfuerzo realizado por las empresas turísticas en la implantación de un sistema de calidad mediante el sello de la Q de Calidad Turística.
- Calidad Pequeño Comercio: Establece los requisitos de calidad para la actividad de venta y servicios adicionales con los establecimientos de pequeño comercio que permitan satisfacer las expectativas del cliente.
- UNE-EN 13549:2002 Calidad de Servicios de Limpieza: El estándar establece los requisitos básicos y recomendaciones para los sistemas de medición de la calidad de servicios de limpieza.
